GELD ZURÜCK

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Wir erstatten Ihnen Ihr Geld zurück, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben.

Es kann zwischen 7-10 Werktagen dauern, bis Ihre Rücksendung unser Lager erreicht.

Wenn Sie mit Kreditkarte zahlen, dauert es nur wenige Tage, bis Sie Ihr Geld erhalten. Wenn Sie jedoch per Banküberweisung oder Rechnung zahlen, kann es bis zu 30 Tage dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto erscheint.

Übersicht: Unten sehen Sie eine Übersicht darüber, wie viele Arbeitstage es dauert, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, je nach Zahlungsmethode:

Zahlungskarte: 2-5 Werktage, nachdem wir die Rücksendung erhalten haben - wenn Sie per Kreditkarte gekauft haben, wird das Geld auch auf Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben werden.

PayPal: 2-5 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem wir die Rücksendung erhalten. Bei PayPal entscheiden Sie, ob das Geld auf Ihrem PayPal-Konto bleibt oder auf Ihr Bankkonto überwiesen wird.

Rechnung: Bis zu 30 Arbeitstage nach Eingang der Rücksendung. Sie zahlen nur für die Gegenstände, die Sie behalten. Wenn Sie bereits den vollen Betrag bezahlt haben und den Kauf innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist widerrufen, erstatten wir Ihnen das Geld für die zurückgeschickte Ware.

Banküberweisung: Bis zu 30 Arbeitstage nach Erhalt der Rücksendung. Auf dem Rücksendeformular können Sie Ihre Kontonummer angeben, auf die das Geld überwiesen werden soll.

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Beschwerde - Mangel an der Ware

Wenn Sie feststellen, dass ein Artikel einen Mangel aufweist, verwenden Sie bitte den Link, den Sie nach Ihrer Bestellung erhalten haben. Hier haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Beschwerden zu erstellen. Wählen Sie die für Ihre Beschwerde passende Beschwerde aus und folgen Sie den Anweisungen. Sobald Sie das Formular ausgefüllt und abgeschickt haben, wird der Kundendienst Ihre Beschwerde bearbeiten.

OBS! Schicken Sie nichts an uns zurück, bevor wir über die Beschwerde entschieden haben.